FERATEL il nuovo sistema di booking territoriale per la Finale

Siamo quasi pronti!

A breve anche la Finale Outdoor Region avrà un sistema di booking territoriale, a disposizione di tutti i soci del Consorzio.La piattaforma scelta è il Destination Management System Feratel, ovvero lo stesso strumento che il Comune di Finale Ligure ha scelto per la gestione della destinazione. Si tratta di un sistema software leader nella gestione integrata delle destinazioni turistiche e l’attuazione delle politiche di informazione, accoglienza, promozione e commercializzazione. Questa lungimirante scelta strategica ci permetterà di proporre le aziende consorziate e le opportunità che il territorio della Region offre con una strutturazione senza pari rispetto al passato. È un lavoro faticoso e complesso, ma non abbiamo esitato un attimo a cavalcare l’onda delle opportunità che questa piattaforma può dare al territorio ed a noi.

Feratel è un’azienda internazionale, attiva da oltre 40 anni nel settore turistico, con sede in Austria e presente in altri 10 paesi, e conta tra i propri clienti destinazioni turistiche affermate tra cui il Trentino, Salisburgo, Kitzbühel, Sölden, Davos Klosters, la regione del Bodensee e molte altre.

Feratel è un sistema software Leader nella gestione integrata delle destinazioni turistiche

Il sistema Feratel consentirà a tutti gli operatori consorziati di essere presenti, visibili e prenotabili su tutti i canali che integrano il sistema: il nostro sito (finaleoutdoor.com), i siti dei partner (es. OutdoorActive), a breve sul sito istituzionale Visitfinaleligure.it (naturalmente quest'ultimo solo per i Consorziati e i Soci di Finale Ligure) e auspichiamo e lavoriamo nella direzione affinché questo strumento diventi centrale per la crescita di tutte le destinazioni che costituiscono la Region.

Con Feratel potremo commercializzare pernottamenti, servizi di trasporto, attività e, in un futuro, anche pacchetti turistici. Ovviamente Feratel sarà utilissimo per la fidelizzazione del nostro cliente che, grazie a questa piattaforma, potrà trovare strutture e servizi più facilmente ed effettuare una prenotazione in modo immediato, facile, sicuro e alla tariffa più conveniente.

Ma i vantaggi di un booking sono tanti (e ormai noti) anche per noi operatori, in quanto ci aiuta ad ottimizzare il nostro lavoro e ad aumentare le prenotazioni.

Determinante sarà la vostra collaborazione per sfruttare le potenzialità di questo strumento al meglio, curando la descrizione della propria struttura e dei servizi offerti, così come delle attività, la scelta delle immagini e avere la propria scheda sempre aggiornata, caricando disponibilità e offerte.

Tornando alle caratteristiche di Feratel è inoltre importante sottolineare che il sistema:

Risponde in maniera innovativa all’esigenza di promuovere e offrire al viaggiatore un’offerta integrata, coerente e competitiva, quale prodotto finale e coordinato di un network di soggetti, attori e fornitori che lavorano insieme al successo della destinazione.
Gestisce una pluralità di informazioni, risorse e servizi di una destinazione, automatizzando processi ed attività che sono propri delle organizzazioni turistiche.
Evita la duplicazione delle informazioni in inserimento garantendo una pluralità di caricamento sia centralizzato che diffuso.
Moltiplica le possibilità di utilizzo da parte di differenti organizzazioni dei dati gestiti declinandoli per ognuna di esse a seconda del ruolo ricoperto nel sistema.
Permette la distribuzione e l’integrazione dei contenuti accreditati ed aggiornati in uffici informazioni, portali territoriali, portali tematici, applicazioni web, info-totem multimediali, canali commerciali di tutti gli attori del sistema turistico

I dati principali gestibili tramite il DMS sono:

RICETTIVO: Hotel, Bed & Breakfast, Appartamenti, Campeggi, Residence, ecc. sia a livello di anagrafica del fornitore di servizi che a livello di prodotto commercializzabile

ESPERIENZIALE: Attività, Esperienze, visite, escursioni, noleggi, corsi, biglietti,la FOR YOU Card, ecc. sia a livello di anagrafica del fornitore di servizi che a livello di prodotto commercializzabile

PACCHETTI: Pacchetti offerta, pacchetti agenzia con aggregazione prodotti ricettivo + extra-ricettivo. Funzionalità di dynamic packaging.

Siamo fiduciosi che Feratel possa diventare un utilissimo strumento di lavoro per tutti noi e una vetrina delle attività del territorio, oltre che un importante strumento di promozione di eventi e iniziative.

Stiamo formando il nostro Staff e nel mese di maggio la Formazione toccherà tutti voi, per consentirvi di inizializzare al meglio lo strumento e di aggiornarlo in modo continuativo con disponibilità, prezzi e offerte.

Nel mese di Giugno integreremo tutti i contenuti sul sito FOR e, se lavoreremo tutti verso l’obiettivo, a partire da Luglio saremo operativi.